INSIDETecBaseAllgemeinFirmware-Update bzw. Backup klappt nicht - was tun?

Firmware-Update bzw. Backup klappt nicht - was tun?

Unter Umständen kann es vorkommen, das ein System-Backup mit einer Fehlermeldung scheitert oder ein Firmware-Update partout nicht eingespielt werden kann - die eigentliche Installation scheint zu klappen, aber nach einem Neustart der HomeMatic-Zentrale (CCU) ist wieder die ursprüngliche Version drauf - was ist zu tun?

Zusatzsoftware

Ein mögliches Problem ist das Vorhandensein von installierter Zusatzsoftware, die den Backup/Update-Prozess stören könnten. Abhilfe schaft hier eine vorübergehende Deinstallation der entsprechenden Zusatzsoftware und das erneute Aufspielen nach einem erfolgreichen Backup/Update.

Störende Dienste

Ein weiteres Problem kann ein "störender" Systemdienst sein. Ein möglicher Kandidat ist z.Bsp. der Dienst für "meine-homematic" und/oder zur Displayansteuerung. Um sicher zu gehen, das alle möglichen Dienste vor dem Einspielen des Firmware-Updates (vorübergehend) deaktiviert sind, startet man die Zentrale im so genannten "Abgesicherten Modus" neu. Möchte man sich den Neustart sparen, kann man die Dienste auch per Hand herunterfahren:

  1. Eine Telnet-Verbindung zur HomeMatic-Zentrale (CCU) herstellen (Homematlc login: root)
  2. Aufruf der aktuellen Prozessliste mit: ps
  3. Herunterfahren der folgende Dienste mit kill -9 <pid>: hss_lcd, loop.sh (/opt/mh/user), openvpn (/opt/mh/openvpn)

Um die Prozess-Id eines Dienstes herauszufinden, schaut man sich die Liste, die man mit dem Kommando "ps" erhalten hat, an, und notiert sich die entsprechenden Nummern aus der Spalte "PID". Hat der Dienst "hss_lcd" z.Bsp. die PID 993, beendet man diesen mit folgenden Befehl: kill -9 993.

Hinweis: Nach einem Neustart der Zentrale werden die eben beendete Dienste wieder ganz normal gestartet!

Alternativer Browser

Sollte das Update immer noch nicht klappen, kann man einen alternativen Browser (Firefox, Chrome, IE) ausprobieren. Bei mir z.Bsp. funktionierte das letzte Update nur mit dem Chrome, obwohl ich zuvor alle anderen Updates mit dem Firefox durchführen konnte. Was hier genau der Grund ist, weiß ich nicht - ein Ausprobieren schadet aber nicht.

Kommentare  

0 # admin 2009-12-07 21:21
Gepostet von einem FHZ-Forum-Teilnehmer:

Zitat:
Hatte genau diese Problem das sich
gar nichts mehr updaten lies. Hatte zuerst FTP, INETD Programme im Verdacht. Am Schluss war es der USB-Stick. Habe nicht die Software gestoppt sondern nur den USB-Stick raus gezogen und die Homematic einmal
neu gestartet. Siehe da ich konnte alles installieren und sämtliche Updates realisieren. Nach Beendigung der Installationen habe ich den USB-Stick wieder reingesteckt und wiederum neu gestartet und das
System funktioniert wunderbar.
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0 # DeimelM 2009-12-30 08:14
Bei mir hat das auch für das Backup gegolten, das nicht mehr erstellt wurde. Habe alle
Zusatzsoftware deinstalliert und dann erfolgreich ein Backup via USB erstellen können.
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+1 # Hatschebibbes 2010-01-02 12:54
Ich habe keine Zusatzsoftware mehr installiert (zumindest wird keine mehr angezeigt) und ein
Update auf 1.5 ist trotzdem nicht möglich, auch nach dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen nicht. USB-Stick ist nicht eingesteckt.

Nach dem "Uncompress..." wird wieder mit der altern Firmware
gebootet .

Kennst jemand das Problem?
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0 # Volker 2010-01-26 16:59
Ich hatte auch das Problem. Vielleicht hilft Dir ja mein Eintrag unter der News zum Firmware-
Update 1.5
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0 # Hatschebibbes 2010-01-27 08:34
Vielen Dank Volker, genau das war es. Ich hatte den Patch nie eingespielt - der ist an mir
vorbei gelaufen ;-)
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0 # autopool 2010-11-26 22:56
Hallo Volker,
wo finde ich Deine Erläuterung?

Gruß
autopool
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0 # grosseralex 2010-11-18 06:39
Moin,
bin neu im Forum und hatte auch Probleme mit dem aufspielen des neuen Update. Ich
habe es mit meinen HP-Notebook versucht, aber es ging nicht. Dann ein Belinea-Notebook und siehe da, es ging auf Anhieb.
Also auch die Hardware spielt eine Rolle.

Gruß grosseralex
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0 # ong 2010-12-08 19:01
Hallo,

sind irgendwelche Probleme mit dem Script bzgl. der Backupfunktion der CCU bekannt?
Dies ist das einzige Script welches ich installiert habe - beim Backup der CCU fehlen dann allerdings eine ganze Reihe Aktoren (die "neu" hinzugelernten) und die Zeit steht (nach dem einspielen des Backups)
auf ca. 13.09.

Olaf
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0 # Volker 2010-12-30 14:32
ich habe ein Problem ein Firmware-Update von meinem Vista-Notebook über WLAN aufzuspielen. Über
den XP-PC per LAN funktioniert das Update, nachdem ich sämtliche Zusatzsoftware deinstalliert habe.
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0 # Peter-Michael Hax 2012-04-09 11:55
Der jüngste Kommentar, den ich hier sehe, ist von Dezember 2010. Gibt es seitdem etwa keine Firmware-Update-Probleme mehr?
Ich habe aktuell große Schwierigkeiten: 1.504 ließ sich zunächst partout nicht einspielen, erst nach etlichen Versuchen schließlich nach Entfernen des Bluetooth-Sticks (BlueID) und Neustart im abgesicherten Modus. Das Firmware-Update ist jetzt endlich drauf, das aktuelle Blue-ID-Update läßt sich jedoch weiterhin nicht einspielen, wie auch alle anderen Updates und Addons. BlueID hatte ich mir schließlich komplett zerschossen und nur mit großer Unterstützung der sehr hilfsbereiten und sehr kompetenten Leute von Balmos "zu Fuß" über etliche Telnet-Befehle wieder zum Laufen bringen können. Dabei habe ich erfahren, dass diese Probleme mit Updates und Installation von Zusatzsoftware bei der Homematic sehr häufig vorkommen sollen. Kennt jemand ein Forum, wo dies diskutiert wird und wo man entsprechende Hilfe bekommt? Ich werde mir sonst erst einmal nur so halfen können, dass ich die HomeMatic komplett resette und Stückk für Stück wieder aufbaue und nach jedem Zwischenschritt ein Backup anlege, damit ich bei neuen Problemen zumindest wieder den vorherigen Zustand herstellen kann. Die Jungs von eQ3 bzw. ELV sind leider nicht sehr hilfsbereit: einzige bisherige Empfehlung: es müsse ein Defekt vorliegen, und ich solle die CCU zur Überprüfung einschicken.
Gruß
P.-M. Hax
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